為深入貫徹落實黨的二十大精神，踐行金融為民理念，助力構建和諧健康的金融消費環境，維護金融消費者的合法權益，近段時間以來，郵儲銀行貴港市分行開展系列“3·15”金融消費者權益日主題宣傳活動。
圖為郵儲銀行貴港市分行工作開展“3·15”消費者權益日主題宣傳活動現場
分支機構聯動，提高活動覆蓋面
該分行于3月14日參加貴港市市場監督管理局、貴港銀保監分局聯合舉辦的“3.15”消費者權益日集中宣傳活動，下轄桂平市、平南縣支行自行組織或參加當地監管部門組織的集中宣傳活動，并在各營業網點門前設點集中宣傳，向廣大群眾普及防范電信網絡詐騙、養老詐騙、非法集資、賬戶安全、個人信息安全、反洗錢、反假幣等金融常識，重點講解非法金融活動的特征以及金融風險防范的基本技巧，提醒社會公眾防范各類金融詐騙，增強風險識別能力。
圖為郵儲銀行貴港市分行工作人員向市民講解金融知識
瞄準重點群體，觸達“最后一公里”
該分行充分發揮自身優勢，加強重點區域、特殊消費者群體關注度，增加對農村地區、邊遠地區等重點區域的金融教育輻射和覆蓋。聚焦“一老一少一新”等重點群體，開展金融知識宣傳“進企業”“進社區”“進村鎮”等活動，利用豐富多彩的活動，讓更多消費者參與到金融知識教育宣傳活動中來。深入貴港市港南區橋圩鎮多個信用村開展掃村行動，把“消保”知識帶進鄉村，為村民講解防范電信詐騙、個人征信、識別假幣等金融知識，并對村民關心的銀行卡盜刷、金融詐騙、電信詐騙、假幣等問題進行答疑解惑；深入貴港市港北區豐寶小區等多個社區，向老年人、學生以及新市民宣講反詐騙、反假幣、征信、買賣銀行卡危害等金融知識，引導大家防范不法行為的侵害；深入船務公司等多個企業，解析典型風險案例，提升企業抵抗金融風險的“免疫力”。
筑牢網點陣地，守護群眾“錢袋子”
該分行通過網點LED屏滾動播放活動宣傳標語，在電視機、電子海報機播放“3.15”宣傳海報及防范電信詐騙、反洗錢、防范非法集資等宣傳小視頻，在金融知識公眾教育區展架擺放防范電信網絡詐騙、養老詐騙、非法集資和反洗錢、反假幣、征信等宣傳資料，提高金融知識宣教的滲透性；利用客戶辦理業務等候時間，網點大堂經理一對一向客戶講解金融知識，引導客戶增強自我保護意識；通過上墻公示投訴渠道及受理流程、張貼風險提示，持續暢通消費者維權渠道，保護消費者合法權益。
下一步，郵儲銀行貴港市分行將積極履行消費者權益保護工作主體責任，建立長效金融知識宣傳機制，助力守住防范系統性金融風險的底線，強化社會公眾的風險意識，守護好老百姓“錢袋子”，為構建誠信消費環境、提振金融消費信心貢獻郵儲力量。 |
